Política de reembolso
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Cancelaciones relacionadas con el clima: Entendemos que las condiciones climáticas pueden ser impredecibles y pueden afectar el desarrollo de las actividades planificadas. Si se cancela cualquier actividad debido a condiciones climáticas adversas, se ofrecerá un reembolso completo menos un 10% del total cancelado. Este porcentaje se debe a los cargos administrativos incurridos en el procesamiento de la cancelación.
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Opción de reprogramación: Si las circunstancias lo permiten, se ofrece la opción de reprogramar la actividad en lugar de cancelarla. Los detalles de la reprogramación serán discutidos individualmente con el cliente.
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Inasistencia: Si un cliente no se presenta en la fecha y hora reservadas, se considerará como una cancelación sin previo aviso. En este caso, la reserva será cancelada y no se emitirá ningún reembolso.
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Política de cancelación: Los clientes pueden cancelar su reserva hasta 36 horas antes de la actividad sin ningún cargo. Si la cancelación se realiza después de este plazo, no se realizará ningún reembolso.
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Política de reembolso: Para todas las devoluciones o reembolsos, independientemente del motivo de la cancelación, se ofrecerá un reembolso completo menos un 10% del total cancelado. Este porcentaje se debe a los cargos administrativos incurridos en el procesamiento de la cancelación.
Por favor, asegúrese de entender completamente nuestra política de reembolso antes de realizar una reserva. Estamos a su disposición para responder a cualquier pregunta o aclarar cualquier duda que pueda tener. Apreciamos su comprensión y cooperación con respecto a estas políticas, ya que nos ayudan a brindarle un mejor servicio.